自疫情得到有效控制以來，全國陸續(xù)復工復產(chǎn)，生產(chǎn)制造業(yè)也在逐步恢復。新風光，電力電子節(jié)能領域民族品牌，電機驅(qū)動控制、電能質(zhì)量治理、軌道交通節(jié)能整體解決方案供應商，秉承“服務無處不在，客戶永遠第一”服務理念，始終將客戶需求放在首位，主動出擊助力企業(yè)復工復產(chǎn)。

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遠程在線，時刻暢通：新風光服務熱線24小時保持暢通，在疫情爆發(fā)初期公司技術支持與營銷中心即組織遠程指導，疫情雖然阻斷交通，但服務永不打折。

修煉內(nèi)功，提升技能：2月17日新風光正式恢復生產(chǎn)，即刻組織技術支持與營銷中心開展專項培訓，提升團隊專業(yè)能力，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。

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陽光服務，逆行而上：新風光牢記服務使命，疫情期間服務人員主動請纓敢為“風光逆行者”，再次展開“情系客戶，陽光服務”。為保障企業(yè)順利復產(chǎn)開工，新風光服務團隊專車前往客戶現(xiàn)場，進行回訪指導，了解設備運行狀況和生產(chǎn)情況，關切每個客戶的實際動態(tài)需求，為客戶提供專業(yè)支持，將“三好”（好服務，服好務、服務好）落到實處。歷年來新風光定期舉辦深入企業(yè)“情系客戶，陽光服務”，請進公司“季度培訓”活動，將客戶需求放在第一位。

全生命周期管理，使用無憂：新風光將每一臺設備都建有完善的設備檔案。設備執(zhí)行全生命周期管理機制，對設備的規(guī)劃，設計，制造，選型，購置，安裝，使用，維護，維修，改造，更新直至報廢的全過程進行管理，獲得設備壽命周期費用較經(jīng)濟、設備綜合產(chǎn)能較高的理想效果，確保使用無憂。